9/27/2014

"Geprüfte Kundenzufriedenheit": Franchise-System Town & Country Haus erhält TÜV-Siegel

Das Franchise-System Town & Country Haus hat die Zufriedenheit seiner Kunden prüfen lassen und hierfür das Siegel "TÜV SÜD-geprüfte Kundenzufriedenheit" erhalten. Wie das Unternehmen mitteilt, basiert die Untersuchung nach dem sogenannten TÜV MS Standard Kundenzufriedenheit auf der Befragung von 792 Town & Country Haus-Bauherren zur 2013/2014. Das Siegel gilt nun für zwei Jahre.

Sieben von zehn Bauherren, so das Ergebnis, würden den Bau der eigenen vier Wände mit Town & Country Haus ohne Einschränkungen empfehlen. "Die Zertifizierung bedeutet für unsere Franchise-Partner eine große Anerkennung ihrer Leistung. Sie beweist eindrucksvoll unsere Servicequalitäten und stärkt das Vertrauen angehender Bauherrenfamilien in Town & Country Haus", sagt Unternehmensgründer Jürgen Dawo. Im Herbst 2015 will Town & Country Haus sich erneut der unabhängigen Überprüfung unterziehen.

Das Unternehmen unterstützt seine Franchise-Partner nicht nur mit Qualitätsnachweisen wie der Zertifizierung. Die Hilfen reichen von Schulungen, einer persönlichen Betriebsberatung bis hin zu Betriebsvergleichen und dem regelmäßigen Erfahrungsaustausch. Mehr als 300 Partner gehören deutschlandweit zu Town & Country Haus. (apw)

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Autor:

Nachrichten-Redaktion
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