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Seit 2002 erhalten Familien von Wellcome praktische Hilfe nach der Geburt ihres Kindes. 2004 begann das in Hamburg gegründete Projekt, als soziales Franchise-System zu wachsen. Mit Erfolg: Heute gibt es Wellcome an insgesamt 231 Standorten in Deutschland, Österreich und in der Schweiz. Jetzt hat das Social-Franchise-System seinen Jahresbericht für 2020 veröffentlicht.

 Seit 2009 vermittelt Wellcome auch materielle Unterstützung an Familien in Not. Zeitlich begrenzt sollen damit finanzielle und soziale Engpässe abgefedert und Familien stabilisiert werden. Im Jahr 2016 hat Wellcome die Online-Plattform ElternLeben.de ins Leben gerufen, die Eltern werbefreie Informationen bietet und auch Beratung und Vernetzung ermöglicht.

Wellcome konnte dem Bericht zufolge im vergangenen Jahr drei Standorte neu gründen. Im Laufe von 2020 waren damit insgesamt 231 Standorte aktiv – ebenso viele wie 2019 und drei weniger als noch 2018. Weitere Gründungen sind in Planung. Eventuelle Kündigungen werden jeweils erst im Folgejahr erfasst. Aufgrund der Corona-Pandemie war auch Wellcome gefordert, gewohnte Wege zu verlassen und neue kreative Lösungen zu finden. Von März bis Mai 2020 musste die aufsuchende Hilfe in den Familien vorübergehend unterbrochen werden. Dafür wurden die Familien per Post oder mit Online-Angeboten unterstützt. Laut Wellcome haben Gespräch und Austausch in dieser Zeit sehr an Bedeutung gewonnen. Der Kontakt zwischen allen Beteiligten habe an Häufigkeit und Intensität zugenommen, heißt es im Jahresbericht.

Der gesamte Wellcome Jahresbericht 2020 steht auf der Website des Social-Franchise-Systems zum Download bereit. (red.)

Frischepost definiert sich selbst als Online-Hofladen für nachhaltig produzierte Lebensmittel aus der Region. Der Lieferservice wurde Mitte 2015 in Hamburg gegründet und unterstützt landwirtschaftliche Betriebe in der Direktvermarktung. Bei der Expansion setzt Frischepost auf ein franchise-ähnliches Lizenzsystem.

Durch das Konzept von Frischepost sollen einerseits die Erzeuger von fairen Preisen und andererseits die Verbraucher von Lebensmitteln ohne Umwege und mit hundertprozentiger Transparenz profitieren. Zu kaufen gibt es bei Frischepost nicht nur viel regionales Obst und Gemüse, sondern auch zum Kochen fertig zusammengestellte Rezeptboxen.

Bundesweiter Roll-out startete vor rund einem Jahr

Vor rund einem Jahr hatte Frischepost bekanntgegeben, sein Konzept bundesweit auszurollen. Im Frühjahr ging dann der erste Lizenz-Nehmer im Rhein-Main-Gebiet an den Start. Wenig später folgte Frischepost Köln. Im Herbst 2020 ging das Unternehmen mit einem Lizenzpartner in Berlin an den Start.

Bald sechsmal in Deutschland

Auch in diesem Jahr konnte der digitale Hofladen bereits weiter expandieren: Der Standort München machte im Januar auf. Damit gibt es Frischepost bereits fünfmal in Deutschland. Und schon bald soll es Frischepost auch in Frankfurt am Main geben.

Selbst-entwickelte digitale Plattform

Eine der Säulen des Geschäftskonzepts ist eine von Frischepost selbst entwickelte digitale Plattform für die Online-Direktvermarktung. Regionale, nachhaltig produzierende Betriebe können dadurch klassische Handelsstufen überspringen, den Preis für ihre Lebensmittel selbst bestimmten und so nachhaltig wirtschaften. Frischepost ermöglicht zudem die dafür erforderliche umfangreiche Logistik.

Mehrwegverpackungen und eigenes Pfandsystem

Die Produkte werden dabei klimafreundlich in Mehrwegverpackungen transportiert und mit Elektro-Fahrzeugen zu den Kundinnen und Kunden geliefert. Zudem ersetzen Pfandretouren das sonst im Handel noch vorherrschende Einweg-System. Folien oder zusätzliche Plastikverpackungen werden dadurch überflüssig. Alle notwendigen Verpackungen – von der Lieferbox bis zur Milchflasche – werden bei der nächsten Lieferung wieder abgeholt, das Pfand wird direkt dem Kundenkonto online gutgeschrieben. Die von Frischepost selbst entwickelte Pfand-App digitalisiert den Prozess.

„Regionalität muss regional gelebt werden“

Frischepost beliefert aber nicht nur Privathaushalte, sondern auch Kitas, Restaurants und Firmen. Letztere lassen sich zum Beispiel täglich einen ihren Kühlschrank mit frischen Lebensmitteln befüllen oder Obstkisten liefern. Auf ein Lizenz-System setzt Frischepost aus einfachem Grund: „Regionalität muss auch regional gelebt werden. Deshalb lizenzieren wir unsere Marke, unser Know-how und unsere Plattform an eigenständige Unternehmer mit einem eigenen, lokalen Produzentennetzwerk in den Regionen", sagt Juliane Willing, neben Eva Neugebauer eine der Gründerinnen von Frischepost.

Frischepost beschäftigt heute mehr als 70 Mitarbeiter. Zu Beginn erhielten die beiden Gründerinnen Unterstützung durch ein Social Impact Stipendium sowie das technologieorientierte Exist-Stipendium des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie. Weiteres Kapital folgte, vor allem von privaten Investoren, die langfristig an Bord bleiben und auf das nachhaltige Geschäftsmodell setzen. 2019 hatte das Unternehmen mit dem Hamburger Geschäft den Breakeven erreicht. (red.)

Im Jahr 2017 machte sich die gelernte Krankenschwester Viktoria Tuscher mit ihrer eigenen kleinen Manufaktur für Hunde-Halsbänder und -Leinen selbstständig. Der Verkauf erfolgt online und über Fachhändler. Jetzt will das Unternehmen auch eigenständige Emmy & Pepe Stores eröffnen – in Zusammenarbeit mit Franchise-Partnern.

Das Sortiment ist inzwischen größer geworden. So zählen heute zum Beispiel auch Hundebetten, orthopädische Hundebetten, Decken, Accessoires und Praktisches für die Reise mit Hund zum Angebot. Hergestellt werden die Emmy & Pepe in Handarbeit in Deutschland, auch und in Kooperation mit einer Werkstatt für behinderte Menschen. Die verwendeten Materialien sind alle vegan. Ziel ist es, das Wohl aller Beteiligten im Blick zu behalten und hochwertige Produkte für Hund und Halter zu schaffen.

Wer sich als Franchise-Partner mit seinem eigenen Emmy & Pepe Store selbstständig macht, kann nicht nur die Emmy & Pepe Produkte anbieten. Die Franchise-Nehmer haben auch Zugang zu weiteren Vertriebspartnern mit Sonderkonditionen. Als Voraussetzungen für eine Franchisepartnerschaft nennt Emmy & Pepe unter anderem unternehmerisches Denken, selbstständiges Handeln sowie Leidenschaft und Liebe für Hunde und ihre Bedürfnisse. Namensgebend waren bei Emmy & Pepe die beiden Hunde der Gründerin. (red.)

Seit 2017 gibt es die Koncept Hotels, die sich auf nachhaltiges Wirtschaften und eine konsequente Digitalisierung fokussieren. Unter dem Namen „A lot of good Koncepts“ bietet das Unternehmen seit Kurzem auch Franchise-Partnerschaften an. In Köln und Tübingen sollen zudem in den kommenden Monaten drei neue Standorte entstehen.

Bis zu 60 Prozent der operativen Kosten können Hotels dem Unternehmen zufolge durch digitale Tools einsparen – und auch in der Coronakrise habe sich das Hotelmodell bewährt, so Geschäftsführer Martin Stockburger. Das Franchise-Modell der Gruppe bietet den Partnern die Möglichkeit, den eigenen Charakter beizubehalten. „Nicht zu jedem Hotel passt unsere Marke Koncept Hotels und die damit verbundene Verpflichtung zur Umsetzung höchster Nachhaltigkeitsziele“, sagt Stefan Matthiessen, Markenverantwortlicher des Unternehmens. Es sei also auch möglich, unter dem eigenen Namen lediglich das Konzept im Hintergrund zu übernehmen.

Vor allem von der Erfahrung mit kontaktlosen und voll-digitalisierten Prozessen könnten neue Partner profitieren. Zum kompletten Konzept gehören zudem die hohe Nachhaltigkeit und der Erlebnischarakter: Jedes Koncept Hotel widmet sich einem Thema, das zum Standort passt, etwa das „Liebelei“-Hotel in der Nähe des Wiener Schlosses Schönbrunn. Bisher gibt es Hotels der Gruppe in Köln, Siegburg, Wien und Bern. (red.)