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Franchise-System Apollo setzt verstärkt auf Online-Offline-Vernetzung
Mit mehr als 800 Filialen ist Apollo eigenen Angaben zufolge Deutschlands filialstärkster Optiker. Rund 30 Prozent der Standorte werden von Franchise-Nehmern geführt. Jetzt hat Apollo eine neue Online-Plattform geschaffen, die das Online-Geschäft stärker mit dem stationären Handel vernetzen soll.
Über Apollo.de können sich Kunden nun rund um die Uhr Brillen aussuchen und in eine Apollo-Filiale oder nach Hause liefern lassen. Auch Termine für einen kostenlosen Sehtest oder eine Kontaktlinsen-Anpassung lassen sich über die neue Online-Plattform vereinbaren. „Mit dieser Initiative stellen wir eine entscheidende Weiche für die Zukunft, denn Apollo ist der einzige Optiker mit eigenem flächendeckenden Filialnetz, der diesen Service anbietet", sagt Apollo-CEO Dr. Jörg Ehmer. Mit der neuen Plattform will das Unternehmen dem veränderten Informations- und Einkaufsverhalten der Kunden Rechnung tragen. „Der Kunde entscheidet, wie, wo und wann er sich informiert oder einkauft“, so Ehmer. Apollo arbeitet bereits an weiteren Service-Bausteinen, mit denen das Online-Angebot erweitert werden soll.
Franchise-Partner, die sich mit Apollo selbstständig machen wollen, sollten
die Meisterprüfung im Augenoptiker-Handwerk absolviert haben, unternehmerisches
Denken und Handeln mitbringen und Interesse an einer langfristigen Partnerschaft
haben. Als Leistungen für Franchise-Nehmer nennt Apollo zum Beispiel
betriebswirtschaftliche Auswertungen, Beratung bei der Geschäftsoptimierung, die
Bereitstellung von Marketing-Tools, Schulungsangebote und Unterstützung bei
EDV-Fragen. (apw)
