Stichwort "Strukturvertrieb" im Franchise-Glossar

Der Strukturvertrieb (auch als Multi-Level-Marketing bzw. MLM bezeichnet) unterscheidet sich deutlich vom Franchising. Es handelt sich um die Sonderform einer Verkaufsorganisation, die eine ausgesprochen hierarchisch aufgebaute Gliederung aufweist. Dabei wird in erster Linie im Wege des Direktverkaufs auf den Freundes- und Bekanntenkreis der untersten Verkäuferebene gezielt, denen neben Waren und Dienstleistungen auch Positionen als Vertriebsmitarbeiter angeboten werden.

Jeder Verkäufer soll aus seinem Kundenkreis weitere Verkäufer für das System werben. Dabei kann er wieder eine Stufe höher in der Struktur aufsteigen und an den Umsätzen seiner unteren Struktur mitverdienen. Diese Strukturvertriebe bestehen überwiegend im Finanzdienstleistungsbereich, für Parfüm- und Kosmetikprodukte, Schmuck, Haushaltsartikel etc. Die Fluktuation in den unteren Ebenen solcher Strukturen ist (besonders nach Verbrauch des Freundeskreises) besonders hoch, auch wegen der häufig mangelnden Qualität der Beratung und Schulung der Vertriebsleitungen.