Partnerbetreuer im Franchise-Glossar Unverzichtbare Ansprechpartner für Franchise-Nehmer

Bei vielen Franchise-Systemen sind ein oder mehrere Mitarbeiter, meist in der Systemzentrale, für die Belange der Franchise-Nehmer zuständig. Diese so genannten Partnerbetreuer oder Partnermanager begleiten, coachen und beraten die Franchise-Nehmer in ihrer Selbstständigkeit sowie aus dem Weg dorthin. Damit haben die Franchise-Nehmer in der Regel systemerfahrene Fachleute zur Seite, die im Idealfall wesentlich zum Erfolg der Selbstständigkeit beitragen.

Partnerbetreuer können sowohl führungs- und systemerfahrene Angestellte in der Zentrale als auch der Franchise-Geber selbst sein. Letzteres ist besonders in der Start-up-Phase üblich, wenn ein neues System die ersten Partner einbindet. Auch externe Franchise-Berater kommen als Partnermanager in Frage. Ihr Vorteil: Sie kommunizieren von Unternehmer zu Unternehmer auf Augenhöhe.

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