

Greenfranchising- wie man sein Franchise-System zukunftssicher macht!
Die 9 Spielregeln für Fairplay Franchising
Was ist Franchising wirklich? Eine Stellungsklärung
Macht sinnliche Kommunikation Sinn?
Die Mär vom ultimativen Franchise-Handbuch
Qualitätsstandards im Franchising: Bevormundung oder Existenzsicherung?
Internetvertrieb im Rahmen des Franchisesystems
Franchising für einen perfekten Start in fremden Märkten
Franchise-Kommunikation mit System
Professionelles Personalmanagement für Franchise-Systeme
Wie bleibt ein Franchise-System dynamisch?
Das Franchise-Handbuch: standardisieren, dokumentieren, erfolgreich multiplizieren
Controlling: Kontrolle versus Steuerung im Franchising
(Thomas Matla - Bellone FRANCHISE CONSULTING GmbH)
Marken sind lebendig. Diese „wirtschaftlichen Persönlichkeiten“ verändern sich ständig. Wie im richtigen Leben. Deshalb ist der immer neue Blick auf diese komplexen Organismen sinnvoll. Und anregend. Denn durch die veränderte Perspektive lassen sich Chancen besser erkennen, Stärken intensiver und souveräner aufbauen und Einsparungen wirkverlustfreier realisieren.
Micro Branding eröffnet so eine neue Perspektive. Doch was bedeutet die
Terminologie? Was umfasst sie? Der Begriff irritiert zunächst. Handelt es sich
bei dieser Bezeichnung – Wort wörtlich als „Kleinst-Markierung“ übersetzt - nur
um ein formales Vorgehen für Existenzgründer und Kleinstunternehmen? Oder für
kleine und mittlere Unternehmen, Freiberufler sowie die Kreativ- und
Kulturwirtschaft?
Zielt Micro Branding auf Marktnischen und Spezialisierungen? Auf eine
regionale Segmentierung und geografische Beschränkung? Oder auf ganz bestimmte
zu benutzende Werkzeuge, den Micro Branding Tools? Oder geht es einfach nur um
kleine Budgets für den Markenaufbau?
Sicherlich stehen all diese formalen Assoziationen in berechtigtem
Zusammenhang mit Micro Branding. Den essentiellen Punkt aber, was Micro Branding
bedeutet, wo es ansetzt, warum es wertvoll ist und wie es für
Franchise-Unternehmen genutzt werden kann, geben sie alle noch nicht wieder.
Markenstrategie Micro Branding
Micro Branding, als Markenstrategie, beschäftigt sich mit dem
Wesentlichen der Marke, mit dem, was sie ausmacht und antreibt, sozusagen mit
der „Marken-Seele“. Ohne diese bleibt die Marke nur eine formale Hülle. Sodann
damit, welche der essentiellen Wirkfaktoren der Marke, wie gestaltet werden
müssen, um eine optimale Außensteuerung zu erzeugen.
Gerade weil die wirtschaftlichen, wie gesellschaftlichen Marktbedingungen
einem ständigen Wandel unterworfen sind, wird es zunehmend wichtiger
herauszudestillieren, was die wirklichen Markentreiber sind. Nicht die
äußerlichen Markenzeichen generieren die volle Markenstärke und halten die Marke
zusammen. Sie spiegeln nur die „Innere Markenkraft“. Und um die geht es. Marken
werden von innen nach außen profiliert. Wichtig sind deshalb Fragen nach der
Grundhaltung
der Marke. Für welche Ansprüche, Werte und für welche Kultur
steht sie?
Die Hohe Kunst des Micro Branding, also des Marken-Minimalismus,
konzentriert sich darauf Markenpersönlichkeiten von innen heraus aufzubauen, zu
steuern und zu führen, unabhängig davon, ob diese Marken äußerlich voll
entwickelt sind.
Die große Beutung des Micro Branding ergibt sich damit sowohl für alle
Unternehmen, die am Beginn ihrer Existenzgründung stehen (egal, ob es sich um
ein kleines oder großes Franchise-System handelt) und erst nach und nach eine
Marke aufbauen können, wie auch für bereits am Markt befindliche Unternehmen,
die sich gerade in einem Changeprozess befinden (z.B. der Umwandlung eines
Filialsystems in ein Franchise-System). Ein weiteres wichtiges Feld ergibt sich
im Bereich der kooperativen Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen. Wie kann
hier die Marke, im Sinne der Positionierung, erfahrbar und erlebbar gemacht
werden?
Beispiel
Interessant ist, dass es bereits junge und kreative Unternehmen im
Bereich der Mode gibt (ein Beispiel ist die Marke „Blutsgeschwister“), die sich
bewusst von der klassischen Markenführung unterscheiden wollen und ihre Marken
von innen heraus führen. Mit den äußeren Markenzeichen wird dann sehr kreativ
und spielerisch umgegangen, was die Zielgruppe goutiert.
Besondere Zielgruppe
Gerade im Umgang mit den jungen, nach 1980 geborenen, Zielgruppen, den
Digital Natives, gewinnt Micro Branding eine besondere Bedeutung. Denn diese
bewegen sich tagtäglich und zeitintensiv in den Social Media. Im detailreichen
und sehr persönlichen Austausch werden Erfahrungen und Erlebnisse kommuniziert
und Bewertungen von wirtschaftlichen und sozialen Angeboten abgegeben. Hier
funktioniert klassisches Branding nicht mehr. Marken können hier nur noch durch
die innere Kraft gesteuert und geführt werden. Die Marken-Grundhaltung, die
Marken-Werte und -Kultur zählen.
Sind Sie, mit Ihrer Unternehmensmarke, bereit für die nächste
Marken-Entwicklungsstufe? Bereit Ihre Marke, mit ihren Werten, ihrer Kultur und
ihrer Grundhaltung angstfrei in den Diskussionsring der „nachwachsenden Kunden“
zu werfen? Hier müssen Sie ein Agenda-Setting betreiben und aktiv moderierend
eingreifen. Hier zählt Offenheit, Authentizität und ein konsequenter
Standpunkt.
Deshalb wird Micro Branding zukünftig in vielfältiger Ausprägung an
Bedeutung gewinnen und das destillierte Wissen um die „Markenseele“ zum
Wettbewerbs- und Erfolgsfaktor werden.
Kontakt:
Thomas Matla
tm@bellone-franchise.com;
www.bellone-franchise.com; Bellone FRANCHISE
CONSULTING GmbH, Poststrasse 24/ Postfach 1355, CH-6300 Zug, Tel. 0041 41 712 22
-11 Fax -10
31.05.2010 ©copyright Bellone Franchise Consulting GmbH