Selbstständig mit Rainbow International: Ein Gespräch mit Franchise-Partner Raimund Bock

Frage: Herr Bock, Sie haben sich vor neun Monaten mit Rainbow International selbstständig gemacht. Weshalb haben Sie auf ein Franchise-System gesetzt?

Raimund Bock: Als Diplom-Ingenieur weiß ich, wie wichtig es ist, dass viele kleine Einzelteile als großes Ganzes funktionieren. Das war ein wesentlicher Grund. Unter einer starken Marke zu arbeiten, bedeutet vom Start weg als Selbstständiger in der Profiliga zu spielen. Hier verfüge ich über die Unterstützung, die ich brauche, damit ich mich voll und ganz auf das Tagesgeschäft vor Ort konzentrieren kann. Die fest etablierte Marktposition und das hervorragende Geschäftskonzept bieten mir dabei das ideale Sprungbrett auf meinen eigenen Chefsessel.

Frage: Sie sind Quereinsteiger in dieser Branche. Worin lag der Reiz für Sie, einen solchen radikalen Kurswechsel zu vollziehen?

Raimund Bock: Zunächst hatte ich mit dem Gedanken gespielt, mich als Franchise-Partner in einer Fast-Food-Kette selbstständig zu machen. Bei einem Informationsabend zum Thema Franchising bin ich dann aber auf Rainbow International aufmerksam geworden. Das Konzept hat mich vom Fleck weg überzeugt. Denn ich konnte mein vertriebliches Know-how sehr gut in das System einbringen. Zudem war die Erarbeitung der erforderlichen Branchenkenntnisse dank der systematischen Schulungen durch den Franchise-Geber in kurzer Zeit möglich. So wurde aus meinem Traum, einen fundierten, unkomplizierten Start mit dem eigenen Betrieb hinzulegen, dank der guten Zusammenarbeit mit der Systemzentrale schnell Realität.

Frage: Warum sind Sie dieses Wagnis aus der sicheren Position als Angestellter heraus eingegangen?

Raimund Bock: Sein eigener Chef zu sein, ist an sich schon ein unschätzbarer Wert und stärkt die Persönlichkeit. Ich wollte immer meinen Erfolg selbst gestalten und Wachstum generieren können. Als Führungskraft aus der Wirtschaft schien mir ein managementfähiges Franchise-System geradezu ideal. Denn bei Rainbow International kommt es darauf an, am und nicht im Unternehmen zu arbeiten.

Frage: Wie lief es dann von der ersten Begeisterung bis zur Betriebseröffnung?

Raimund Bock: Rainbow International begleitet den Prozess in die Selbstständigkeit von der Erstellung des Businessplanes bis hin zu den Gesprächen mit den Banken. Zu jeder Minute passierte das Richtige, denn der Franchise-Geber arbeitet mit einem gut strukturierten Fahrplan, der Gründer Schritt für Schritt, und vor allem nachhaltig, in die Selbstständigkeit führt.

Frage: Worauf kommt es im Tagesgeschäft an?

Raimund Bock: Als Chef muss man alle Themen beherrschen und darf dabei auch in stressigen Momenten nicht den Überblick verlieren. Denn das Tagesgeschäft verläuft in Wellen und das Arbeitsaufkommen ist nicht immer gleich, daher müssen die Spitzen so bewältigt werden, dass die Kunden stets zufrieden sind.

Frage: Welche Herausforderungen sind im Vertrieb zu bestehen?

Raimund Bock: Kontakte, Kontakte und nochmals Kontakte – darauf läuft es hinaus. Bereits bestehende Geschäftsbeziehungen zu Hausverwaltungen, Versicherern und Eigentümern gilt es zu pflegen. Aber es müssen auch potenziell neue Auftraggeber angesprochen und vom sehr guten Konzept von Rainbow International überzeugt werden. Das allein ist schon ein Fulltime-Job, bei dem aber die Aufgabe als Führungskraft des Unternehmens nicht zu kurz kommen darf. Eben dieser Spagat im Management gelingt dank der Geschäftssystematik und dem Organisationsmodell von Rainbow International.

Frage: Was sagen denn die Kunden zu Ihrem Betrieb und dem Leistungs-Portfolio?

Raimund Bock: Fast immer ist das Feedback sehr positiv. Denn die Kunden schätzen die Komplettsanierung aus einer Hand. Dabei haben wir als Sanierungsexperten immer zwei Ziele im Blick. Eine möglichst schnelle, unkomplizierte Schadenssanierung für die Versicherungsnehmer ist dabei ebenso wichtig, wie die verlässliche Partnerschaft mit Versicherungen, die ihre Kundenbindung durch einen einfachen, zügigen und qualitativ hochwertigen Sanierungs-Service stärken können.

Frage: Wie sehen Ihre Ziele für die Zukunft aus?

Raimund Bock: Als Unternehmer in einem starken Verbund kommt es darauf an, mit den übrigen Partnern in meiner Region die Position gegenüber dem Mitbewerb zu festigen und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern. Gemeinsam unter einem Markendach zu agieren, gibt mir als Franchise-Partner von Rainbow International die Gewissheit, nie allein zu sein und für jedes Chefproblem auch Gehör zu finden. Das beruhigt ungemein und gibt einem den Antrieb, die Zukunft aktiv zu gestalten sowie Werte, Perspektiven und Arbeitsplätze zu schaffen.

15.06.11 ©copyright Rainbow International

Das Interview ist Teil des Virtuellen Messestands im FranchisePORTAL.