Reisebüro-Kette Alltours setzt auf Ideen von Franchise-Partnern

Die Reisebüro-Kette Alltours betreibt zurzeit etwa 210 Standorte in Deutschland, knapp die Hälfte davon wird von Franchise-Nehmern geführt. Nun hat das Unternehmen ein neues Ideen- und Innovationsmanagement-System namens FINDA einführt. Für ihre Ideen und Optimierungsvorschläge sollen Franchise-Partner und Filialleiter künftig mit bis zu 1.000 Euro belohnt werden.

„Niemand ist näher am Reisebüroalltag als der Expedient. Sie kennen Kunden, Abläufe und wissen, wo Verbesserungen hilfreich sind und wo Bürokratie abgebaut werden kann", sagt Ender Karadag, Leiter Franchise bei Alltours Reisecenter (ARC). Von der Einführung des neuen Systems erhofft sich Alltours Verbesserungsvorschläge unter anderem in den Bereichen Qualitätssicherung, Prozessoptimierung und Marketing. Zudem soll FINDA dazu beitragen, den Erfolg des vergangenen Geschäftsjahres (9 Prozent Wachstum) fortzusetzen. Die beste Idee wird pro Jahr mit 1.000 Euro belohnt. Platz zwei und drei sind mit Preisgeldern in Höhe von 500 bzw. 250 Euro verbunden. (apw)

10.02.2012 © Franchise PORTAL