Professionell und mit System: Das Makler-Netzwerk ERA

Guter Service ist wichtig, davon ist Marcel Gohmert überzeugt. Für den Franchise-Verantwortlichen des Immobiliensystems ERA gilt dies sowohl für den Service der Makler gegenüber den Kunden als auch für den Service der Zentrale gegenüber den Franchise-Nehmern. „Jeder Partner erbringt für seine Kunden mindestens die Dienstleistung, die er selbst von einem Profi erwarten würde – und wir unterstützen sie dabei bestmöglich“, erläutert Gohmert.

Von den Erfahrungen anderer profitieren
Gründe, sich einem Franchise-System anzuschließen, gibt es für Immobilienmakler – und gerade für Neueinsteiger – viele. „Vor allem, wenn der Franchise-Geber bereits so viel Erfahrung hat wie ERA“, sagt Marcel Gohmert. So können die Partner von Anfang an auf bestehende Strukturen zurückgreifen und müssen sich beispielsweise nicht erst ein Netz an eigenen Dienstleistern aufbauen. Auch kann jeder von den Erfahrungen der anderen profitieren und auf diese Weise Fehler vermeiden. Da Makler kein Ausbildungsberuf ist, kann ein erfolgreiches Franchise-System mit seiner etablierten Marke und den umfassenden Serviceleistungen einen bedeutenden Vorteil darstellen.

Intensive Ausbildung und gutes Marketing
Das Unternehmen, das ursprünglich aus den USA stammt, setzt auf eine intensive Ausbildung, ein bewährtes Marketingsystem, persönliche Beratung sowie klar strukturierte Arbeitsabläufe. Besonders für Quereinsteiger ist das eine wichtige Hilfe. Ein eigenes Prozessmanagement-System optimiert die tägliche Arbeit, indem etwa Formulare, Layouts, Verträge und sonstige Hilfsmittel auf Knopfdruck verfügbar sind.

Vergleichsweise krisensicher
ERA Makler arbeiten vor allem im Bereich des privat genutzten Eigentums, daher ist es für die Franchisenehmer besonders wichtig, gut mit Menschen umgehen und Vertrauen schaffen zu können. Anders als bei Investitionsobjekten agieren sie dabei in einem relativ krisensicheren Segment, da der Verkauf von Wohnungen und Häusern oft mit Veränderungen der persönlichen Lebensumstände zusammenhängt und weniger von der allgemeinen Wirtschaftslage abhängt.

Wachstum geplant
Derzeit gibt es in Deutschland bereits über 60 ERA Makler, doch das Unternehmen will noch deutlich wachsen. „Die Immobilienbranche ist eine der bedeutendsten in der deutschen Wirtschaft und bietet viel Potenzial“, sagt Marcel Gohmert. Er setzt darauf, Existenzgründer und Quereinsteiger dabei zu unterstützen, dieses zu nutzen. Das Ziel der ERA Zentrale: In fünf Jahren soll es deutschlandweit 150 Standorte geben.

30.05.2011©copyright FranchisePORTAL (apw)

Die Erfolgsstory beruht auf Eigenangaben und ist Teil des Virtuellen Messestands.