Mail Boxes Etc. - Stefan Friedel und Lennart Frische, Bremen

Bremer MBE Unternehmer erfolgreich mit innovativem Dienstleistungsmix

Stefan Friedel und Lennart Frische betreiben mit großem Erfolg eines der bundesweit über 120 Center des UPS-Unternehmens Mail Boxes Etc. (MBE). Ihre Dienstleistungen rund um Versand und Druck sind in der Hansestadt bei Privat- und Geschäftskunden sehr gefragt.

Im Herbst 2005 haben die beiden Geschäftspartner Stefan Friedel und Lennart Frische als Franchisepartner des UPS Unternehmens Mail Boxes Etc. (MBE) in der Bremer Innenstadt ein eigenes Unternehmen gegründet. In ihrem Center in der Violenstraße 37 bieten die Jungunternehmer einen innovativen Dienstleistungsmix aus Verpackung und Versand, Grafik und Druck, Postfächern etc. Das Angebot kommt in der Hansestadt bei Privatkunden und Geschäftsleuten gleichermaßen gut an. „Mit dem MBE Konzept sind wir in eine Marktlücke vorgestoßen”, erklärt Lennart Frische den Erfolg. Als Versand- und Druckspezialisten konnten die beiden MBE Unternehmer bereits viele Stammkunden gewinnen. „Unsere Kunden sind oft überrascht, wie schnell und unkompliziert wir ihnen helfen können“, berichtet Friedel, „und die möchten dann nicht mehr auf MBE verzichten.“

Druckaufträge und Mailings
Besonders gefragt im Bremer MBE Center sind auch Druckaufträge und Mailings aller Art, von der Erstellung des Serienbriefes über das Drucken und Kuvertieren bis zum portooptimierten Versand. Hier kommt die Synergie der MBE Dienstleistungen besonders gut zum Tragen. „Die verschiedenen Dienstleistungen unter einem Dach, verbunden mit einem exklusivem Service“, so Lennart Frische, „das ist unser Erfolgsrezept.“ Auch der Postfachservice von MBE findet einen sehr zufriedenen Kundenkreis. Vor allem Freiberufler und selbstständige Unternehmer schätzen das auch das spezielle MBE Angebot, ihre Posteingänge rund um die Uhr empfangen zu können oder sich diese an einen beliebigen Ort nachsenden oder faxen zu lassen. Eine große Rolle für den Erfolg der MBE Center spielt die Einbindung in das MBE Netzwerk. Der Zusammenhalt unter den Centern ist sehr stark - Erfahrungen werden ausgetauscht, Synergien genutzt. „So können wir uns bei Fragen oder Großaufträgen gegenseitig unterstützen“, berichtet Friedel zufrieden. Zum Jahresbeginn 2008 hat das Bremer Erfolgsteam Friedel/Frische auch die Aufgaben eines Gebietsfranchisenehmers übernommen. Als MBE Regionalmanager können sie so die weitere Markterschließung optimal steuern und eigenständig die Gründung und Eröffnung weiterer MBE Center vorantreiben.

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Die Erfolgsstory beruht auf Eigenangaben und ist Teil des Virtuellen Messestands.